Das sagen unsere Kunden zum Philips Kundenservice:

Angela B. (01.02.2013):

„Freundliche Aufnahme der Probleme.“


Robert T. (21.03.2013):

„Problemlose und schnelle Abwicklung.“


Lars H. (12.02.2013):

„Einfach und unkompliziert, außerdem nette/freundliche Mitarbeiter an der Hotline“


Festpreisreparatur außerhalb der Garantie
(nur für Philips Saeco)

Auch nach Ablauf der Garantie bieten wir Ihnen für Ihren Philips Saeco Kaffeevollautomaten über unsere autorisierten Vertragswerkstätten eine Reparatur zum Festpreis an.

Ihre Vorteile:
  • Einsatz geschulter und erfahrener Spezialisten in unseren Vertragswerkstätten
  • Keine "Überraschungen", falls teure Ersatzteile benötigt werden
  • Verwendung von Original-Ersatzteilen
  • Kosten- und Zeitersparnis, weil auf einen Kostenvoranschlag und Mehraufwand verzichtet werden kann
  • Reparatur nach „Werksvorschriften“
  • Die Zentralwerkstätten werden durch Philips geprüft und überwacht
  • Transportsicherer Versand und Abholung

Die Höhe der Kosten des Angebotes ist abhängig vom Gerätealter. Maßgebend ist das in der Seriennummer enthaltene Produktionsdatum.

Die Seriennummern für Philips Saeco Geräten sind auf dem Typenschild oder hinter der Wartungsklappe zu finden.
Beispiele für die Ermittlung des Herstellungsjahres anhand der beiden Seriennummernformate:
9009SA40267871 Herstellungsjahr: 2009 (Pos. 3+4)
TW901025940894 Herstellungsjahr: 2010 (Pos. 5+6)

Bitte beachten Sie auch die besonderen Bestimmungen zur Festpreisreparatur der Werkstatt, die Ihnen während der weiteren Erfassung angezeigt werden.

Prüfen Sie hier, ob und zu welchem Preis das Festpreisangebot für Ihr Produkt gültig ist. Bitte geben Sie die Modellnummer (oder mindestens 5 Zeichen) in das folgende Feld ein und klicken sie auf "Modellsuche". Dann wählen sie den korrekten Artikel von der angezeigten Liste aus und klicken auf den Button "übernehmen". Anschließend geben Sie die 14 stellige Seriennummer an und klicken danach auf den Button "Check". Es wird ihnen dann der Festpreis angezeigt.

Modell:    

Seriennummer:

Bitte auf den Button "Check" klicken zur weiteren Ausführung.